松屋銀座のIT化がすごい！！

スマートデパートに変身中 松屋銀座の「IT接客力」 ：日本経済新聞

なんか僕がこうして欲しかった！！というのが実現されつつある百貨店のIT化である！！

まずは福袋のネット先行販売・・・これで正月早々糞寒い中お客様が並ぶということもなくなるし、百貨店社員も正月から福袋客の整理等に追われることもなくなる。

そして、試着サービス。松屋銀座で扱っているブランド以外でもtabモール（松屋銀座 - tabモール【送料無料】）で扱っているものであればワンタッチで、松屋銀座に取り寄せ、試着だけでもすることができる。これはZOZOTOWNやAmazon等の店舗を持たない通販サイトとの決定的違いだと思う、ZOZOTOWNで見て店舗で試着して決める。というやり方はみんなやっていることだが在庫まではみんなわからないし、店舗自体も近くにない場合も多い。それを松屋銀座がすべて引き受けるのだ。とてもおもしろい。

そしてこのサイトの面白いところはスマホに特化しているという点。パソコンサイトも充実させればいいじゃん・・・とは思うけど笑（リリース優先でこのあとPCサイトも構築されるのかなーとも思う）　このサイトを利用しているのは25歳～34歳ということだが、このスマホ特化という結果、またはターゲットを絞った結果だと思われる。

そしてもう一つアイビーコンというシステム・・・顧客様がお店に近づくと自動でセール情報等が配信されるというもの。1周間に7～800もの記事を配信しているという。

こんなにおもしろいシステムをまさか松屋がやっていたなんて全然知らなかった・・・ただ、このtabモールに扱っているブランド数はかなり少ない。まあこんなの松屋もわかりきっていることだと思うが。メーカーもこういう新しい取り組みにはなかなか首を立てにふらないことが多い。なんとか頑張って百貨店のwebサイトとして成功してほしいものだ。